Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026. Diese Erklärung beschreibt, wie Helvetic Pool Personendaten bearbeitet, wenn Sie unsere Website helvetic-pool.ch nutzen oder uns kontaktieren.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG / nDSG): Helvetic Pool, erreichbar unter kontakt@helvetic-pool.ch. Rechtlicher Name: Helvetic Pool, UID: in Zuteilung.

Welche Daten wir erheben

Beim Ausfüllen des Kontakt- oder Anfrageformulars:

  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse (optional)
  • Angaben zu Problem, Pool-Typ, Kanton/PLZ, Dringlichkeit, Freitext
  • Technische Metadaten: Quellseite, Formulartyp, Zeitpunkt

Beim Besuch der Website können Server-Logdaten (IP-Adresse gekürzt, Zeitstempel, angeforderte URL, User-Agent) anfallen — abhängig vom Hosting.

Zweck und Rechtsgrundlage

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung von Offerten
  • Kommunikation per E-Mail oder Rückruf (wenn gewünscht)
  • Technischer Betrieb und Sicherheit der Website

Rechtsgrundlagen nach DSG: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen, berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb, und wo erforderlich Ihre Einwilligung (Checkbox im Formular).

Weitergabe an Dienstleister

Wir verkaufen keine Daten. Zur Abwicklung können folgende Dienstleister eingesetzt werden:

  • Resend (E-Mail-Versand): Übermittlung der Formulardaten an unsere Betriebs-E-Mail-Adresse, sofern `RESEND_API_KEY` auf dem Server konfiguriert ist. Anbieter mit möglicher Verarbeitung ausserhalb der Schweiz — es gelten die Vertragsbedingungen des Anbieters.
  • Webhook (optional): Wenn `LEADS_WEBHOOK_URL` konfiguriert ist, wird ein JSON-Payload (inkl. HMAC-Signatur `X-Lead-Signature` bei gesetztem Secret) an Ihr CRM übermittelt.
  • Hosting: Betrieb der Website (z. B. Infomaniak oder vergleichbar) — Logfiles und TLS.

Für E-Mail-Benachrichtigungen zu Ihrer Anfrage kann ein technischer Versand über den Dienstleister Resend erfolgen. Die öffentliche Kontaktadresse dieser Website bleibt kontakt@helvetic-pool.ch.

Speicherdauer

Anfragedaten werden für die Bearbeitung und ggf. für die Vertragsbeziehung aufbewahrt, höchstens 10 Jahre nach letztem Kontakt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchführung) nicht längere Fristen verlangen.

Ihre Rechte

Sie haben Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten sowie Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen — im Rahmen des DSG. Wenden Sie sich an kontakt@helvetic-pool.ch.

Cookies & Messung

Umami (analytics.premiumhelveticleads.ch): anonyme Besucherstatistik ohne Cookies und ohne personenbezogene Profile. Dafür ist kein separates Einwilligungs-Banner nötig; wir informieren Sie hier transparent.

Cookie-Einstellungen (localStorage): Speichert Ihre Bestätigung der Hinweise (Schlüssel hp_cookie_consent_v1, Gültigkeit ca. 12 Monate). Über « Cookie-Einstellungen » im Footer können Sie die Anzeige erneut öffnen.

Die Website nutzt Umami (analytics.premiumhelveticleads.ch), um die allgemeine Nutzung der Seiten zu verstehen und Inhalte zu verbessern. Werbliche Tracking-Tools wie Google Analytics, Google Tag Manager oder Meta Pixel werden auf dieser Website nicht als aktive Tracking-Lösung eingesetzt.

Technisch notwendig: Betrieb der Website (z. B. Session des Hostings), keine Werbe-Cookies ohne Einwilligung.

Sicherheit

Übertragung erfolgt über HTTPS. Formulare nutzen einen Honeypot gegen Bots. Zugang zu Server-Logs ist auf Betriebspersonal beschränkt.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.